Preguntas Utiles

Cuidados de tus productos Lovely George

• Aconsejamos como primer uso, encender la vela un aproximado de 3 horas o hasta que la pileta de cera derretida llegue hasta los bordes.  Esto hace que la vida promedio de la vela dura mas, y que su posterior quemado sea correcto evitando el efecto "tunel".  Cuando la cera derretida no llega hasta el borde del envase, esto genera un efecto de tunel de quemado, generando residuos de cera en los costados que es totalmente normal.  Para un mejor quemado remover ese exceso de cera con un utensillo y dejar la superficie de la misma plana.  Es importante que cada vez que enciendas la vela esperes a que la cera derretida llegue hasta los bordes, asi evitamos el efecto "tunel".  En caso que quieras apagarla antes puedes hacerlo! pero necesitas al dia siguiente con la cera ya en estado solido, retirar los residuos que hayan quedado llegando a los bordes del recipiente.  Te pasamos otro tip! si no tenes ganas de sacar el excedente de cera con un utensillo, podes encender la vela y colocarle alrededor de la misma un foil de aluminio cubriendo toda su superficie y dejando un pequeño orificio abierto en la parte superior.  Dejas que la vela caliente hasta que toda la superficie este derretida, eso hara que la misma quede uniforme!.

• Es importante tambien que previo a cada encendido que recortes el excedente quemado del pabilo, para que la llama sea uniforme.  En caso que sea la primera vez que enciendes la vela, el pabilo no tiene que tener una longitud mayor a 5mm.

• Muchas veces (suele pasar mayormente en los primeros encendidos) cuando encendemos nuestra Lovely George notamos que la llama es muy debil.  En estos casos debemos apagar la vela, esperar a que solidifique la cera y con un utensillo limpiar el pabilo y la cera excedente a su alrededor (es decir, le cortamos el excedente y removemos cualquier tipo de impureza del mismo).  Esto va a lograr que en el proximo encendido, la llama recupere el tamaño normal.

• Es normal que luego de apagar la vela, en ocasiones el pabilo quede sumergido en la cera.  Debes levantarlo con un palillo y centrarlo.  En caso que la cera este solidificada, debes desenterrarlo con algun utensillo (como por ejemplo una cuchara) y volver a centrarlo con tus dedos.

• Cuando la cera de la vela llegue a 1cm de la base del envase recomendamos no seguir utilizándola para evitar sobrecalentar el recipiente. Recomendamos la duración máxima de encendido continuo de unas 6 o 7 horas para evitar sobrecalentar el recipiente.

Envios

• Los envios en Capital Federal se hacen de Lunes a Viernes por mensajeria privada de 12 a 19hs.  Normalmente las entregas en CABA son en 24 hs, con lo cual si tu compra fue realizada pasada las 12 horas, se entregara al dia siguiente.  Los fines de semana no realizamos envios.
• Los envios al resto del pais son enviados a traves de Correo Argentino, y demora de 3 a 7 dias habiles, dependiendo la zona y las demoras del correo.

Compras Mayoristas

• Envianos un e-mail a [email protected] cuentanos donde te gustaria vender nuestros productos y solicitanos el catalogo!.

Perfumes

• Sabias que nuestros perfumes son Extractos (Extrait de Parfum)? Que quiere decir esto? Que su concentracion de fragancia pura es mucho mayor a la de un Eau de Parfum.  Mas alla de que no deberian mancharla ropa, al ser perfumes tan concentrados recomendamos que si tienes un genero muy delicado (como la seda) no la apliques sobre el mismo.  Este mismo tip aplica para fragancias con presencia de maderas o vainilla (Facha, Champagne Nightcap, Slap me in the Face y Bando), ya que tienden a oscurscerse con el tiempo (esto es un efecto normal, por eso recomendamos aplicarlo solo sobre la piel).

Difusores

• Su duraccion aproximada es de 30 a 45 dias, dependiendo de variables ambientales tales como la temperatura, o la rotacion de varillas.  Una vez colocadas las mismas, se aconseja rotarlas cada 10 dias, para intensificar el perfume en el ambiente.  En caso que quieras lograr una fragancia ambiental aun mas intensa recomendamos su uso conjunto con el Luxury Home Spray, y que perfumes todas las telas en el ambiente.  Tal como te comentamos en la tienda, las fragancias citricas suelen ser las mas ligeras y volatiles y las que tienen notas de madera y ambaradas son las mas intensas y duraderas.